千葉県を拠点とし、タクシー事業及び介護タクシー事業を展開するアールタクシー株式会社様。目下、採用の狙いは介護タクシードライバーで、丁寧な接客や専門知識が求められる分、募集難易度が高く、転職エージェント経由の採用に頼らざるを得ない状況が続いていました。
しかし、1件あたりの採用コストが次第に上昇。自社でより効率的かつ柔軟に採用活動を行いたいというご相談を受け、当社経由でWeb広告運用をご提案。広告代理店としてご紹介したのが、株式会社PINCH HITTERです。
介護ドライバーという職種特性を踏まえ、「シニア歓迎」「女性活躍」「家庭との両立」などのキーワードを散りばめた広告設計を実施。媒体は、求人系のindeed広告と求人ボックス広告をメインに運用されました。バナーや訴求文も、単なる仕事情報ではなく「働く姿をイメージできる」表現を重視した内容にリファイン。
運用開始後は、応募単価やクリック率、エリアごとの反応を可視化しながら、週次・月次単位で改善を積み重ねていきました。その結果、採用単価は約45%の改善を記録し、「同じ予算でもより多くの応募を得られる」状態を実現。広告投資の費用対効果は、導入前に比べて大きく改善されました。
当社の広告パートナーによる運用では、広告の数字だけでなく、「クライアントの温度感」や「現場の声」を踏まえた柔軟な調整が随所に見られました。これにより、機械的ではない“血の通った広告運用”が可能になり、クライアントとの長期的な関係性にもつながっています。
今後は応募者からの実際の反響や採用後の定着率なども視野に入れた設計へと進化していく見込みであり、Web広告を単なる応募手段ではなく「継続的な採用体制の一部」として組み込む動きが加速しています。