はじめに
Google検索では、従来の自然検索結果に加えて、「AIによる概要」が表示される機会が増えています。
これからのWeb集客では、検索順位を高めるSEO対策だけでなく、AIの回答内で自社名やサービス内容を正しく紹介してもらうためのAIO対策も重要です。
株式会社N’EXt Planningでは、自社サイトをSEO・AIO施策の実証フィールドとして継続的に運用しています。
今回、「千葉県 web集客」と検索したところ、添付画像の撮影時点で当社サイトが自然検索1位に表示されました。さらに、「AIによる概要」の中でも、千葉のWeb集客に強い企業の一社として、当社名とサービス内容が紹介されました。
本記事では、今回確認できた成果と、SEO・AIOの両方を意識して行ってきた施策をご紹介します。
「千葉県 web集客」で確認できた成果
自然検索1位を獲得
「千葉県 web集客」の検索結果において、株式会社N’EXt Planningの公式サイトが自然検索1位に表示されました。今回の検索画面では、当社サイトが「AIによる概要」よりも上に表示されています。
AIによる回答が普及しても、自然検索で上位に表示される重要性がなくなるわけではありません。ユーザーが最初に目にする位置に公式サイトを表示できれば、自社のサービスや強みを直接伝えられます。
AIによる概要にも掲載
自然検索結果だけでなく、AIによる概要の中でも株式会社N’EXt Planningが紹介されました。
単に会社名が掲載されただけではなく、対象顧客や支援目的、対応できる施策まで整理されている点が、今回の重要な成果です。自然検索結果とAIによる概要の両方に表示されたことで、一つの検索画面の中に二つの接点を作ることができました。
Googleで「千葉県 web集客」と検索した際の表示例。株式会社N’EXt Planningの公式サイトが自然検索1位に表示され、AIによる概要内でもWeb集客支援会社として紹介されました。
※検索順位や表示内容は、検索時期、地域、端末、利用環境などによって変動します。
AIO対策に取り組んだ背景
これまでのSEO対策では、検索結果で上位に表示され、Webサイトをクリックしてもらうことが主な目標でした。しかし、AIによる概要が表示される検索では、ユーザーがWebサイトを開く前に、会社名やサービスの特徴を比較できるようになっています。
そのため、自然検索で上位を目指すだけでなく、AIの回答内でも自社の情報が正しく理解され、紹介される状態を作る必要があります。当社では、SEOとAIOを別々の施策として考えていません。検索ユーザーにとって役立つ情報を整理し、それを検索エンジンやAIにも理解しやすい形で発信することを重視しています。
SEO・AIOの両方を意識して行った施策
サイトのテーマを明確にした
当社サイトでは、「千葉県でWeb集客を支援する会社」であることを明確にしています。SEO、MEO、Web広告、SNS、ホームページ制作などのサービスを単に並べるのではなく、「千葉県の中小企業の売上拡大や人材採用を支援する」という一つの軸にまとめました。
これにより、「千葉県 web集客」という検索キーワードと、当社サイトの関連性を伝えやすくしています。
検索ユーザーが知りたい情報を掲載した
「千葉県 web集客」と検索する人は、地域や事業内容に応じて、どの施策を選べばよいかを知りたいと考えられます。そこで当社サイトでは、地域密着型の店舗にはMEO、広域のサービスにはSEOやWeb広告など、ターゲットや商圏に応じて施策を使い分ける必要があることを説明しました。
検索する人が求めている結論を分かりやすく示したことが、自然検索とAIによる概要の双方で評価された要因の一つと考えています。
会社の特徴をサイト全体で統一した
トップページ、サービスページ、会社概要、ブログ、事例紹介などで、当社の説明が大きくぶれないように整理しました。特に、以下の内容を一貫して発信しています。
- 中小企業の売上拡大と人材採用を支援する
- SEO、MEO、Web広告、SNSなどを組み合わせる
- Web集客全体をワンストップで支援する
AIによる概要に表示された内容も、当社が公式サイトで発信している情報に沿ったものでした。
事例や実績などの一次情報を増やした
一般的なWebマーケティングの解説だけでなく、自社の検索実績、支援事例、お客様の声、登壇・執筆実績など、当社だからこそ発信できる情報を追加しています。また、誰が情報を発信し、誰がサービスを提供しているのかが分かるように、会社情報や運営者情報も整備しました。
AIによる概要に掲載された理由
特定のサイトがAIによる概要に掲載される詳しい判断基準は公開されていません。そのため、同じ施策を行えば必ず掲載されるとは限りません。
ただし、今回の結果からは、次の要素が影響した可能性があると考えています。まず、「千葉県 web集客」という検索キーワードと、当社サイトのテーマが明確に一致していました。また、対象顧客、支援目的、対応サービスを具体的に掲載していたため、AIが当社の特徴を短い文章に整理しやすい状態になっていました。
「幅広く対応します」といった抽象的な表現だけでなく、誰に、何を使って、どのような支援を行うのかを具体的に示すことが重要です。
今回の事例から分かったこと
AIO対策は、AIに引用されるためだけの特殊な文章を作る施策ではありません。
検索ユーザーが知りたい情報を分かりやすく掲載し、会社の特徴を統一し、事例や運営者情報によって信頼性を示すことが基本です。また、これからのWeb集客では、「自然検索で公式サイトを見つけてもらうこと」と「AIの回答内で自社名や特徴を紹介してもらうこと」の両方が重要になります。
ただし、今回確認できたのは検索結果における表示の成果です。AIによる概要からのアクセス数や問い合わせ数については、今後も継続的に確認していきます。
株式会社N’EXt PlanningのAIO対策支援
株式会社N’EXt Planningでは、SEOの土台を活かしながら、AI検索にも対応したWebサイトづくりを支援しています。現在のAI検索における表示状況を確認したうえで、対策キーワードの選定、ページ構成の改善、コンテンツのリライト、会社情報や事例の整備などを行います。
「自社名がAIの回答に表示されない」「競合企業ばかりが紹介されている」「AIO対策の進め方が分からない」とお悩みの企業様は、お気軽にご相談ください。
まとめ
株式会社N’EXt Planningでは、自社サイトをSEO・AIO施策の実証フィールドとして運用してきました。
その結果、添付画像の撮影時点において、「千葉県 web集客」で自然検索1位を獲得し、AIによる概要の中でも当社名とサービス内容が紹介されました。
今回の成果につながったのは、検索ユーザーが知りたい情報を掲載すること、会社の特徴をサイト全体で統一すること、事例などの一次情報を増やすことです。株式会社N’EXt Planningでは、SEOとAIOを分断せず、中小企業の売上拡大や人材採用につながるWeb集客を支援しています。